Aby firma dobrze działała i zarabiała pieniądze, zawsze konieczne są przynajmniej dwie rzeczy. Po pierwsze, odpowiedni produkt, usługa czy innego rodzaju korzyść, jaką przynosi klientom, kontrahentom. Ale po drugie, czasami nawet znacznie ważniejsze, konieczna jest też komunikacja z tymi klientami. Jeśli np. doskonale wykonujemy usługi ślusarskie, nic nam to jeszcze nie da, jeśli nikt poza nami o tym nie wie. Wybiorą ślusarza gorszego, ale takiego, którego znają. To prosty powód, dla którego firmy małe i duże często próbują nawiązać współpracę ze specjalistami w tej dziedzinie, czy będą oni występowali pod nazwą agencji komunikacji marketingowej, czy też będzie to agencja reklamowa albo dom mediowy. Często te instytucje w dzisiejszych czasach nieco krzyżują się zresztą funkcjami, i tak nie zawsze gdy słyszymy „agencja reklamowa”, znaczy to, że nie oferują bardziej kompleksowej obsługi. Jednak o jednym musimy pamiętać, a jest to właśnie przytoczona tu na początku zasada. Agencje to specjaliści od reklamy. Również same siebie mogą promować w bardzo skuteczny sposób. Jednak nie zawsze znaczy to, że pierwsza agencja, na którą trafimy, albo ta z najładniej zaprezentowaną ofertą, faktycznie wykona dla nas najlepszą pracę. Czym warto się kierować?

Po pierwsze, warto oczywiście mieć z góry zaplanowane efekty, które chcemy osiągnąć, albo przynajmniej metodę sprawdzenia, w którym kierunku chcemy pójść. Dobre agencje komunikacji marketingowej wiedzą, że nie ma w pełni uniwersalnych rozwiązań i dogłębne poznanie zalet danego współpracownika, jego klienteli i priorytetów będzie bardzo ważne dla skutecznych akcji marketingowych. Tak więc w trakcie spotkania powinny oczywiście zacząć od skutecznej komunikacji z samą firmą, nie tylko przedstawiając swoje osiągnięcia, ale też słuchając potencjalnego klienta. Nie chodzi więc o to, byśmy udawali, że lepiej znamy branżę, niż oni, ale też by podchodzić z dystansem do prezentowanych rozwiązań i nie tracić oczu z obranych priorytetów. Nie ma powodu wstydzić się własnych wymagań – pamiętajmy, że jeśli mętnie je określimy, nie oczekując konkretnych efektów, sprawozdań, raportów, trzymania się terminów, a jednocześnie zaoferujemy dobre pieniądze – wiele firm się ucieszy, ale nie chodzi przecież tylko o to, by dać im pracę, ale też by wykonały dla nas najlepszą możliwą pracę, zgodną ze swoją specjalizacją.